Technisch Administratief Werkvoorbereider (Boxmeer)

Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende internationale producent van innovatieve oplossingen binnen diverse industrieën. Deze organisatie levert hoogwaardige producten en diensten in sectoren waar hygiëne en veiligheid centraal staan, zoals de voedingsmiddelenindustrie en de farmaceutische industrie. Met tientallen jaren ervaring en een sterk team van professionals heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een marktleider in zijn vakgebied.

Je wordt onderdeel van het Customer Care team, dat verantwoordelijk is voor het volledige serviceproces na de installatie van systemen bij klanten. Het binnendienstteam coördineert alle serviceverzoeken, terwijl het buitendienstteam zorgt voor de uitvoering in het veld. Samen zorg je voor tevreden klanten.

Dit ga je doen

Als Technisch Administratief Werkvoorbereider speel je een belangrijke rol in het verwerken van serviceverzoeken en het ondersteunen van de technische uitvoering. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of storingen willen melden, en je zorgt ervoor dat de Service Engineers in het veld de juiste informatie en middelen hebben om het probleem op te lossen. Je taken zijn onder andere:

• Klanten telefonisch te woord staan en serviceverzoeken aannemen.
• Beoordelen van de technische aanvragen en registreren in werkbonnen.
• Voorbereiden en controleren van technische informatie voor de Service Engineers.
• Coördineren van het werkproces, inclusief het opvolgen van administratieve taken.

Dit bieden we

Je komt terecht in een hechte organisatie met een informele werksfeer waar teamwork en innovatie centraal staan. Dit bedrijf biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en stimuleert groei binnen de organisatie. Wat je kunt verwachten:

• Een afwisselende functie binnen een dynamisch en internationaal opererend bedrijf.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Ondersteuning bij je persoonlijke ontwikkeling en ruimte om door te groeien.
• Werken binnen een team waar innovatie en kwaliteit centraal staan.
• Een prettige, collegiale werksfeer met korte lijnen en directe communicatie.

Dit vragen we

Voor deze functie zoeken we een gedreven en klantgerichte werkvoorbereider met technische affiniteit. Jij houdt van structuur en werkt graag nauwkeurig, met oog voor detail. Verder herken je jezelf in het volgende profiel:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Technische kennis door opleiding of relevante werkervaring.
• Ervaring in een administratieve rol waar procesbewaking en technische documentatie centraal staan.
• Je bent communicatief sterk en voelt je prettig in een rol met veel klantcontact.
• Je bent in staat om technische informatie snel te begrijpen en duidelijk te verwerken.

&Nu?

Ben je geïnteresseerd in deze functie of wil je meer weten? Neem dan contact op via deze pagina.

Let op: Deze vacature staat open voor sollicitanten van alle achtergronden en ervaringsniveaus.